臺北市公有路外停車場進出其他問題

  • 1. 為什麼我無法成功完成使用停車大聲公自動繳「臺北市公有停車場」停車費?
  • ➊ 帳戶餘額不足導致扣款失敗,請更換有效付款方式或參考(付款失敗或錯誤付款)
  • ➋ 信用卡刷卡失敗(信用卡額度不足、信用卡過期、連線失敗等),請更換有效付款方式或參考(付款失敗或錯誤付款)
  • ❸ 車號設定後隔日才能開始使用,請現場繳費。
    當您車號成功設定「臺北市公有路外停車場」後,需等待停管處作業,申請成功將於隔日凌晨約 4:00 後生效,才可開始透過車牌辨識進入支援臺北市無卡進出停車場,並於出場時以停車大聲公綁定的付款資訊自動繳費。
    ※ 因臺北市系統作業以及各停車場設備不盡相同,當您進入支援「無卡進出」的台北市公有停車場時,不一定會收到入場通知。
  • ❹ 本服務僅支援汽車,機車不適用,請現場繳費。
  • ❺ 本服務每個車號一次僅能註冊綁定一個代繳單位。如果您的車號綁定註冊失敗,請先解除其他服務或代繳單位的車號綁定,解除成功後請再至停車大聲公內申請。

  • 2. 我的車號設定了使用停車大聲公自動繳「臺北市公有停車場」後,繳費方式為何?
  • 設定完成後,您將使用停車大聲公綁定的付款資訊進行自動付款。
  • ➊ 進場時透過停車場設備車牌辨識入場,臺北市停車場系統不提供進場通知。
  • ➋ 出場時透過停車場設備車牌辨識出場,付款結果將推播通知。
  • ※ 請勿使用悠遊卡刷卡進出或至繳費機進行繳費以免重複繳費(付款失敗或錯誤付款)

  • 3. 進出適用停車大聲公自動繳的「臺北市公有停車場」,我還需要刷悠遊卡嗎?
  • 請勿使用悠遊卡刷卡進出。以免重複繳費(付款失敗或錯誤付款)
    如有出場問題請洽現場管理中心。

  • 4. 我已經成功設定了使用停車大聲公自動繳「臺北市公有停車場」停車,為何無法順利進出呢?
  • ➊ 車號約定完成,隔日才能開始使用當您成功將您的車號設定「臺北市公有路外停車場」自動扣繳約定後,依臺北市停管處規定之作業時間,最快於約定完成的隔日凌晨 4:00 後,你即可開始透過車牌辨識進入停車場,並於出場時以停車大聲公自動繳費。
    ➋ 設定的信用卡已失效或超過信用額度。
    本功能將自動使用您設定為使用中的信用卡或LINE Pay來扣繳停車費,請務必確保您在停車大聲公綁定的信用卡或LINE Pay,仍未逾期,停車大聲公才能為你正常扣繳。如因綁定的信用卡或LINE Pay的問題而扣款失敗,請您務必更新綁定的信用卡或LINE Pay。請注意在尚未結清未繳停車費前,你都無法再使用車牌辨識自動進出停車場。(付款失敗或錯誤付款)
    ❸ 僅出入口有RFID無卡進出標示的臺北市公有停車場,才適用本服務。(參考:使用方式與注意事項)
    如非以上情形,仍無法順利進出臺北市公有停車場,請先聯繫現場管理人員協助出場,出場後聯繫我們,將由專人為您進一步查詢。